Commande et livraison DOM-TOM

                 Comment ça marche!

                     

                       LIVRAISON DANS LES DEPARTEMENTS D'OUTRE-MER.

Guadeloupe - Martinique - Guyane - Réunion - Mayotte -  Saint-Martin et Saint-Barthélémy           

  L'ensemble des formalités douanières sont éffectuées par colexdom pour tous vos envois vers les DOM.

 Passez votre commande en ligne     

Il est très simple de commander vos articles sur colexdom.com depuis les DOM. Les prix sont affichés en toute transparence

►Définissez votre commande : choisissez votre produit et votre type de livraison. 

►Complétez vos coordonnées : renseignez l'ensemble des informations utiles à la livraison pour que cette dernière s'effectue dans les meilleures conditions.

►Validez votre commande : vous choississez votre modalité de paiement.

Paiement au comptant par CB renseignez vos coordonnées bancaires sur notre page sécurisée.

Pour la livraison à domicile contactez le service client  au 06 58 98 94 30

Délais et Modes de livraison en Outre-Mer

Le délai de livraison

Les délais de livraison en Outre-Mer varient en fonction de la disponibilité du produit commandé.

 Le délai moyen de livraisons des produits disponible de suite comme les produits IKEA 

 vers la Guadeloupe et la martinique 21 jours,  Guyane 4 semaines  et la Réunion et Mayotte 5 semaines .

Vous recevrez par e-mail une confirmation d'empotage et d'expédition, une fois la commande arrivée à destination vous recevrez un mail de confirmation et un bon d'enlèvement.                

Les formalitées douanières et fiscales sont assurées par Colexdom.  Aucun réglement ne vous sera reclamé lors de l'enlèvement ou de la livraison.

Les modes de livraison

1°)  Retrait chez le transitaire  (gratuit)

L'enlèvement par vos soins des produits commandés chez notre partenaire dans votre département, à l'adresse qui vous sera communiqué par colexdom. 

2°) Livraison à domicile

Les frais de livraison à domicile sont les mêmes dans tous les départements d'Outre-Mer, à partir de 49.90€

Nos livraisons se font par transporteur et font l'objet d'une prise de RDV, c'est à dire que le transporteur vous contacte sous un délai maximum de 24 heures après la mise à disposition de votre marchandise chez notre transitaire afin de planifier un jour et une plage horaire de livraison.

Néanmoins, le jour de la livraison, le livreur pourrait demander votre aide, afin de décharger la marchandise du camion et de déposer celle-ci au pas de porte de votre domicile ou de votre immeuble.

Grace à nos partenaire nous assurons la livraisons dans tous les departements d'Outre-Mer.

 La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé. En cas d'absence, il devra choisir une autre personne habilitée à recevoir la marchandise, et assumera toutes les responsabilités incombant au client.
Cependant, si le client n'est pas présent à son domicile dans les horaires et dates convenues avec le transporteur, les frais réels liés à la seconde livraison seront imputables au client.

Il appartient au client de s'assurer de l'accessibilité des lieux pour faciliter la livraison du ou des colis.